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PREGUNTAS FRECUENTES
Cada cliente cuenta con un solo cambio por compra.
Debes tener en cuenta los siguientes criterios para que tu producto aplique para cambio o devolución:
- Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio.
- El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
- La prenda debe estar en buen estado, limpia y con sus etiquetas originales.
- Los cambios se realizan por el valor de compra
Para más información, te invitamos a conocer nuestra Política de Devolución.
Nuestros envíos tienen un tiempo estimado de 2 a 7 días hábiles. En temporadas de alta demanda, la transportadora puede presentar algunas demoras.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales: zerajcolombiaweb@gmail.com a nuestro WhatsApp 3104312946 o un DM en nuestras redes sociales @Zerajcolombia ¡Estamos aquí para ayudarte!
Sí, comprar en ZERAJ es 100% seguro. Contamos con métodos de pago confiables, protección de datos y un proceso de compra fácil y transparente. Además, ofrecemos garantía en nuestros productos para que tengas una experiencia de compra sin preocupaciones. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Sí, en ZERAJ diseñamos y confeccionamos cada una de nuestras piezas. Todos nuestros diseños son exclusivos, con estampados personalizados, bordados detallados y acabados impecables que reflejan nuestro compromiso con la calidad y la elegancia.
NUESTRAS ZERAJ LOVERS
Leidy PaolaExcelente producto, la entrega fue súper rápida y la calidad es tal cual se muestra en las imágenes
Ana Milena¡Me encantó! Es un vestido de excelente calidad, muy lindo y versátil. Perfecto para distintos eventos; sin duda te hace lucir elegante en cualquier ocasión
Bertha InésMuy hermosa, el estilo, el material.
Alix CelinaExcelente prendas
YolimaUna bella sorpresa cuando recibí el conjunto, excelente calidad, buena confección, tiempo de entrega e información sobre el envío muy buenos
Juan DavidExcelente producto
MatildeLinda Camisa. Excelente producto.
LuchyMe encantó. Súper recomendado !
Ligia EstherMe encantó
CamilaMe pareció muy buen producto. El color del vestido es un poco diferente a la foto pero está bien